Media Sosial Untuk Bisnis Anda
Media sosial adalah jenis media online yang mempercepat percakapan dibandingkan dengan media tradisional, yang memberikan konten namun tidak memungkinkan pembaca/ pemirsa/ pendengar berpartisipasi dalam pembuatan atau pengembangan konten. Perkembangan media sosial dalam 5 tahun terakhir sangat pesat. Indonesia bahkan menjadi pengguna Facebook ke-4 di dunia.
Media sosial telah melesat ke depan perhatian orang karena menyenangkan. Berkat media sosial, mudah untuk berbagi gagasan, foto, video, suka dan tidak suka, dengan dunia pada umumnya – dan temukan apa pendapat mereka tentangnya. Anda dapat menemukan teman, kontak bisnis dan menjadi bagian dari komunitas atau sekelompok komunitas yang berbeda. Media sosial memberi Anda TV apa yang tidak pernah bisa – kesempatan untuk terlibat dan melibatkan orang lain.
Karena itu, media sosial sangat menarik bagi bisnis, baik UKM, bisnis online, maupun perusahaan besar. Media sosial dapat dipakai untuk promosi, penyampaian produk baru, dan juga untuk lebih mendekatkan diri kepada customer. Selain itu, tiap media sosial memiliki ciri khas, sehingga media sosial yang satu bisa memberikan hasil yang berbeda dengan media sosial yang lain.
Bentuk Media Sosial yang Bisa Anda Gunakan
Didirikan pada tahun 2004, Facebook adalah media sosial yang paling terkenal, dengan lebih dari satu miliar anggota aktif.
Ini memungkinkan pengguna membuat profil dan berbagi pembaruan status, foto, video, dan pesan tukar. Membuat halaman penggemar Facebook adalah cara murah yang populer untuk mempromosikan bisnis Anda dan membuat pelanggan Anda tetap mengetahui tentang produk dan layanan Anda.
Twitter memungkinkan pengguna terdaftar untuk mengirim pesan singkat (disebut “tweets”) ke “pengikut”. Tweeting juga telah disebut sebagai “microblogging” karena tweet dibatasi hingga 140 karakter. Lebih dari 500 juta tweet dikirim setiap hari. Bisnis menggunakan Twitter sebagai kendaraan pemasaran dengan menjaga pengikut tetap up to date dengan penawaran produk melalui tweets biasa. Hal ini juga biasa digunakan oleh bisnis untuk menanggapi permintaan dukungan pelanggan.
LinkedIn adalah layanan jejaring sosial untuk para profesional bisnis. Pengguna dapat membuat profil dan membentuk hubungan profesional dengan “menghubungkan” dengan pengguna lain. Bisnis dapat menggunakan LinkedIn sebagai alat pemasaran berbiaya rendah dengan memasang pengumuman produk / layanan atau berita perusahaan lainnya.
Karyawan dapat memposting profil mereka sendiri dan terhubung ke bisnis, sehingga menunjukkan talenta perusahaan dengan calon pelanggan.
Merupakan anak usaha dari Facebook, media sosial ini berfokus pada layanan foto dan video. Tidak heran jika para pemilik restoran / usaha kuliner lebih mengandalkan Instagram dalam mengenalkan produk mereka melalui gambar. Instagram memang di desain khusus untuk mengedit foto dan video.